SiteMasters es una empresa dedicada a la creación integral de páginas web, ofreciendo servicios desde el registro de dominios hasta la personalización completa del contenido web.
¿Qué tipo de servicios ofrece SiteMasters?
Ofrecemos servicios de registro de dominios, planes de hosting, instalación de WordPress, selección e instalación de plantillas premium, personalización de contenido y soporte técnico continuo.
Dominios
¿Puedo registrar un dominio con SiteMasters?
Sí, ofrecemos servicios de registro de dominios y podemos ayudarte a encontrar y registrar el nombre de dominio perfecto para tu negocio.
¿Qué sucede si necesito un dominio adicional?
Puedes adquirir dominios adicionales por 1.99€/mes cada uno.
Hosting
¿Cuáles son los planes de hosting disponibles y qué incluyen?
Ofrecemos dos planes principales de hosting:
Plan Básico (4.99€/mes) incluye 1-2 GB de espacio en disco, 1 dominio, subdominios ilimitados, y más.
Plan Avanzado (9.99€/mes) ofrece características adicionales como copias de seguridad diarias y soporte 24/7.
¿Qué opciones adicionales de hosting están disponibles?
Ofrecemos opciones adicionales como dominios adicionales por 1.99€/mes, almacenamiento adicional por 2.99€/mes y soporte técnico avanzado por 2.99€/mes.
¿Cómo puedo cambiar mi plan de hosting?
Puede cambiar su plan de hosting en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte. Le guiaremos a través del proceso y nos aseguraremos de que la transición sea fluida.
Plantillas
¿Cómo funciona el proceso de selección de plantillas premium?
Ayudamos a nuestros clientes a seleccionar una plantilla premium de Envato que mejor se adapte a sus necesidades. Luego, instalamos y personalizamos la plantilla para reflejar la marca y el contenido del cliente.
¿Qué incluye la personalización del contenido?
La personalización incluye la inserción y ajuste de contenido proporcionado por el cliente, como textos, imágenes y logotipos, así como la configuración básica de SEO y plugins esenciales.
¿Qué pasos se siguen para la configuración de una plantilla premium?
La configuración de una plantilla premium incluye la instalación de la plantilla seleccionada, la personalización de acuerdo con la marca del cliente y la configuración de plugins esenciales y ajustes de SEO.
Otras Cuestiones
¿Qué tipo de soporte técnico ofrece SiteMasters?
Ofrecemos soporte técnico a través de diferentes canales: chatBot, ticket/email, y teléfono (para el Plan Avanzado). También disponemos de soporte técnico avanzado como opción adicional.
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento mensual?
El mantenimiento mensual, que cuesta 50€/mes, incluye actualizaciones, copias de seguridad y soporte técnico para asegurar que la web del cliente esté siempre en óptimas condiciones.
¿Cómo se lleva a cabo la instalación de WordPress?
Nosotros nos encargamos de la configuración e instalación de WordPress en el servidor del cliente, asegurando que todo funcione correctamente desde el inicio.
¿Qué sucede si necesito más de 20 páginas de contenido personalizado?
Si necesita más de 20 páginas de contenido personalizado, podemos ofrecer un paquete a medida según sus necesidades específicas. Por favor, contacte con nuestro equipo de ventas para más información.
